プライバシー規約
本「プライバシーポリシー」は、株式会社グラティーク(以下「当社」といいます。)が、日本のお客様を対象に、当社による個人情報保護方針をご説明するものです。他の国または地域に所在のお客様は、適用言語版のプライバシーポリシーをご覧ください。会社アドレス:東京都新宿区新宿五丁目11号4番 龍生堂ビル 電話番号:08022274916 メール:sangokusenshi_cs@pipaw.net
1.本プライバシーポリシーの適用範囲
当社のウェブサイトおよびゲームには、当社以外の会社からの広告が含まれている場合があり、それらは各自のウェブサイトに接続されている場合があります。当社の領収書を通じて他のウェブサイトにリンクする場合、このプライバシーポリシーはそのような他のウェブサイトには適用されず、そのような他のウェブサイトの活動を管理することはありません。
2.当社が収集する可能性がある情報
ソーシャルソフトウェアを介して当社のゲームに参加することにより、お客様は、このプライバシーポリシーに従って、ソーシャルソフトウェアアプリケーションプログラミングインターフェース( "API")を通じて当社に提供することに同意したすべての情報を収集、保存、および使用することができます。あなたが同意するのは、ソーシャルソフトウェアに対する当社のアプリケーションの1つを「受け入れる」または「許可する」(または同様の用語)場合です。
Facebookなどのソーシャルソフトウェアで当社のゲームのいずれかを使用する場合、当社のゲームは「アプリ」とも呼ばれ、お客様は自分のプロフィールからサイトに関する特定の情報にアクセスすることができます。あなたが私たちにアクセスを許可する情報はゲームやソーシャルソフトウェアによって異なり、あなたとあなたの友人がソーシャルソフトウェアに持っているプライバシー設定によって影響されます。あなたは、ゲームをプレイするソーシャルソフトウェアでこれらの設定についてコントロールし、学ぶことができます。たとえば、当社は、お客様、ソーシャルソフトウェア、お客様の好みなど、以下の情報の一部または全部にアクセスして保存します。
*あなたの姓名
*あなたのプロフィール写真またはそのURL
*名前やプロフィール写真などの公開情報に関連付けられているあなたのユーザーID番号
*あなたの友人のユーザーID番号と他の公開データ
*あなたが登録したときにあなたがソーシャルソフトウェアに提供したログインEメール
*あなたの物理的な場所とアクセス装置の場所
あなたの性別
*あなたの誕生日
当社の携帯電話またはその他のモバイル機器(iPadおよびタブレットを含む)を使用して当社のゲームをプレイする場合、当社はMACアドレスおよびIPアドレスを含むモバイル機器の識別コードを収集します。いくつかのゲームでは、私たちはあなたのデバイス用にアカウント風の識別子を作成します。ユーザー名、役割名、地理的な場所、電子メールアドレスなど、名前、デバイスの種類、電話番号、国、およびお客様が提供することを選択したその他の情報を収集することがあります。
あなたが私たちから直接ゲーム仮想通貨または仮想アイテムを購入する場合、私たちはあなたの請求を処理するのに必要とされるあなたの電子メールアドレスと電子メールアドレスを含むかもしれない請求と財務情報を集めます。また、Facebook(Facebookポイントの場合)やApple(iOSデバイスの購入の場合)など、相手方が購入を処理したときに提供した請求および支払いの情報も受け取る場合があります。サードパーティのクレジットカードやFacebookポイントなど、他の通貨でも追加のポリシーが適用される場合があります。
あなたが私たちのカスタマーサービスチームに助けを求めるとき、私たちはあなたが提供する連絡先情報(通常あなたの名前とEメールアドレス)、あなたのゲームやイベントに関する情報、そしてあなたのユーザーID番号を集めて保存します。私達はまたコミュニケーションおよびそれらに含まれている情報を保存します。
あなたがサインアップし、あなたの電話がニュースレター通知を受け取ると、私達はあなたの電話番号を含むあなたが提供した情報を受け取りそして保存します。これらのメッセージはゲームの中での活動についてあなたに知らせ、あなたがあなたの携帯電話でゲームをプレイすることを可能にします。あなたはSMS通知設定を編集することによってあなたが受け取る通知の種類とあなたが受け取る通知の種類を調整することができます;あなたのゲームアカウントに単にログインしてヘルプオプションから「モバイルニュースレター」を選択してください。
お客様の同意を得て、ゲームの最新情報やその他の関連メッセージを提供するために、モバイルデバイスにプッシュ通知を送信することがあります。問題のゲームの[オプション]または[設定]ページからプッシュ通知を管理できます。関連するゲームのデバイス設定ページからそれらを管理することもできます。
ゲームの最新情報やその他の関連情報を提供するために、お客様のモバイルデバイスにローカル通知を送信することがあります。問題のゲームの[オプション]または[設定]ページからローカル通知を管理できます。
お客様が当社のWebサイトにアクセスしたりゲームをプレイしたりすると、(i)MACアドレス、IPアドレス、モバイルデバイスIDなど、お客様のモバイルデバイスまたはコンピュータシステムに関する特定の技術情報が収集されます。サービスの対話型使用統計この情報は通常、特定の種類の技術情報を収集および分析するために、サーバーログファイルまたはWebログファイル(「ログファイル」)、モバイルデバイス開発キット、およびブラウザCookieを使用して収集されます。サービスによってあなたのコンピュータに置かれたいくつかのクッキーはあなたのユーザID番号に関連付けられています。 Cookieおよびその他の追跡テクノロジの使用方法の詳細については、セクション3の「Cookieと自動情報収集」のセクション(「ユーザーの情報の収集方法」)を参照してください。
3.私たちはどのようにあなたの情報を収集しますか?
お客様が当社のゲームをプレイする際に、お客様が直接または当社のゲームを提供するソーシャルソフトウェアまたは他のサードパーティのWebサイトを通じて提供する特定の情報を収集および保存します。 。より豊かなゲームやソーシャルな体験を提供するために、私たちはあなたのゲームや他のプレイヤーやサービスとの相互作用に関する情報も収集します。ログファイルを使用してこの情報の大部分を収集して保存することによって、ログファイルは当社のゲームやウェブサイトで行われた行動を記録するために使用される当社のウェブサーバー上のファイルです。
あなたは、当社のウェブサイト上またはゲーム内の特定の活動に参加することによって、当社または当社がサービスを提供する他のユーザと情報をやり取りしたり、情報を共有したりすることができます。これらが含まれます:
*プレイヤーフォーラムと掲示板に参加する
*ユーザーの公開情報を他のユーザーのデータまたはゲームのバージョンに投稿する
*私たちのウェブサイトまたは電子メールアカウントに他のユーザーへのプライベートメッセージや招待状を送る
*他のユーザーとチャットする
*写真を投稿する
私達はこれらのコミュニケーションファイルを私達のサーバーに記録し保存して私達のユーザーのセキュリティーと福祉ならびに私達のサービスに関連する私達の権利と財産を保護することができます。あなたは、この目的のためにそのようなコミュニケーションを記録し保存することに同意し、同意するものとします。
当社は、(i)自分のEメール連絡先をアップロードすることを選択した他のユーザー、および(ii)第三者の情報プロバイダーを含む他の情報源から情報を収集または受信することがあります。この情報はあなたのプロフィールを補足するために使用されます - 主にあなたがあなたの友人とつながるのを助けるために。それは私たちが収集する他の情報と一緒に使われるでしょう。
4.収集した情報はどのように使用しますか?
一般的に、私達はあなたの情報を集め、保存しそして使用してあなたに安全で、円滑で、効率的でそしてカスタマイズされた経験を提供します。たとえば、当社は以下の1つ以上の方法でお客様の情報を収集することがあります。
*あなたのゲームアカウントを作成し、私たちのゲームをプレイできるようにする
*他のユーザーとのつながりを特定し、提案する
*ユーザー間通信を実装する
*技術サポートを提供し、ユーザーからの問い合わせに返信する
*詐欺や潜在的な違法行為を防止する
*広告を提供してターゲティングする
*ゲーム内の更新をユーザーに通知する
*ゲーム内のリーダーボードを提供し、ゲーム内のプレイヤーのアチーブメントを促進する
*当社の製品やサービスを改善し、あなたのユーザーエクスペリエンスをカスタマイズするためのコメントやフィードバックのリクエスト
*新製品やプロモーションオファーについてユーザーに通知する
*一般的に認められているプラクティスに参加します。たとえば、懸賞の受賞者になる可能性がある場合は、アーカイブされた電子メールアドレスにご連絡ください。
あなたの情報の重要な用途はコミュニケーションすることです。あなたが私達にあなたのEメールアドレスを提供したならば、私達は(i)カスタマーサービスの照会、(ii)あなたの友達のコメントを含むあなたのゲーム内の活動について、そして通知ゲームの状況についてあなたに知らせるためにそれを使います。 「準備をしてください」などの贈り物や友達のリクエストの通知。友人をゲームに招待するようなメッセージには、あなたの名前とプロフィール写真が含まれる場合があります。私達はまた直接または私達の外の他の当事者と共同で宣伝用のEメールや宣伝用のニュースレター( "宣伝用メッセージ")を送ることができます。各宣伝メッセージは通常、他のメッセージを受信するための選択肢を受信者に提供します。
5.あなたの情報を共有する
次のような場合には、お客様の情報(場合によっては個人情報)を第三者(当社以外)と共有します。当社はお客様の情報を第三者の会社に提供し、支払いを含むサービスを提供します。処理、データ分析、Eメール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、そして当社のマーケティング活動の支援。当社は、そのような第三者サービスプロバイダすべてに、それらに開示された情報の機密性を維持するように指示します。また、当社のためにサービスを提供する以外の目的であなたの情報を使用してはいけません。
直接のマーケティング目的で第三者の広告主と個人情報を積極的に共有することはありません。
当社は、(i)集約情報(お客様および他のユーザーに関する情報ですが、お客様には明確に識別されていません)、(ii)匿名情報、(iii)サービスおよび第三者ウェブサイトでのターゲット広告の開発および配信一部の技術情報(IPアドレス、モバイルデバイスのMACアドレス、モバイルデバイスIDなど)また、広告主がこれらの種類の情報をサービス内で収集することを許可し、それらを当社と共有することがあります。広告主は、ブラウザのCookieやWebビーコンなどの追跡技術を使用してこの情報を収集できます。収集した情報を使用して、ターゲットを絞った広告の選択と配信を行い、表示される商品やサービスの広告が魅力的になり、ユーザーエクスペリエンス、セキュリティ、セキュリティ、コンプライアンスをパーソナライズすることができます。
お客様は、サービスを提供するためにお客様の情報およびすべてのオンライン通信(チャットファイル、音声通話、IPアドレス、およびお客様の個人情報を含むがこれらに限定されない)にアクセスして監視することができます。法的手続き(例:裁判所の命令、捜査令状または召喚状)に従って情報を開示する必要があると確信している、(ii)適用法または規制を満たすため、(iii)そのような犯罪行為の報告を含む他の企業や組織は、詐欺や信用リスクの軽減を防ぐために情報を交換します。(iv)あなた、他人、または公衆の健康および/または安全に脅威をもたらす緊急事態があると誠意をこめて判断するとき。権利または財産。
あなたの情報セキュリティ
私たちはあなたの情報セキュリティを保護することの重要性を理解しています。私達はあなたの個人情報を保護しそして私達のシステムのセキュリティを確保するために商業的に合理的な努力をします。残念ながら、インターネットを介して情報を送信することは完全に安全というわけではありません。私たちはあなたの個人データを保護しようと努力しますが、私たちはあなたのデータが私たちのサイトに送信されるのであなたのデータのセキュリティを保証することはできません。私たちがあなたの情報を受け取ったら、私たちは不正アクセスを防ぐためのプログラムとセキュリティ機能を開発します。
6.ウェブサイトのリンクと広告企業のプライバシーポリシー
我々のウェブサイトとゲームには以外の会社の広告が含まれる可能性があり、これらの会社は恐らく彼ら自身のウェブサイトにリンクしています。我々は、この種のウェブサイトのプライバシーに関する慣例や内容に責任を負いません。これらの他のウェブサイトがお客様のデータをどのように使用しているか、お客様が疑問に感じる場合は、彼らのポリシーを調べ、なおかつ彼らと直接連絡を取らなければなりません。
7.お客様のデータの安全
我々は、お客様のデータの安全性を守る重要性を理解しています。我々は商業上の合理的な努力を行って、お客様の個人データを守り、我々のシステムの安全を確保します。残念ながら、インターネットによるデータの伝達は100%安全ではありません。我々はお客様の個人データを守る努力を行いますが、お客様のデータが我々のウェブサイトに伝達される際の安全性を保障することは不可能です。あらゆる伝達リスクは、お客様ご自身が負担することになります。お客様のデータを受け取った後、我々はプログラムと安全策を制定し、権限を付与されていないアクセスを防ぎます。
8. ユーザーデータの開示・訂正等
お客様は、本サービス上のアカウント管理画面における操作等により、弊社が取得したユーザーデータの開示、ユーザーデータの内容の訂正・追加・削除、ユーザーデータの利用の停止及びユーザーデータの第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)を求めることができます。ただし、次の各号に該当する場合は、ユーザーデータの全部又は一部について開示等をしないことがあり、弊社が開示等を行わない旨の決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知するものとします。
(1) 開示等をすることにより、お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 (2) 開示等をすることにより、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 (3) 開示等をすることが、法令に違反することとなる場合 (4) 開示等の請求が、お客様ご本人からであることが確認できない場合
9.契約の解除
* お客様が利用契約を解約したい場合は、サービスページ内のメニュー(具体操作はホームページ-運営、運営を連絡して、データを削除する操作を運営に伝える)またはカスタマーセンター(下記の連絡方法)を通じて会員本人が解約申請を行うことができ、解約完了後はお客様の全ての利用情報(ポイント、キャラクター、アイテム、ゲームコインなど)は削除され、復元することはできません。
* お客様が現行法に違反し、または故意または重過失により当社に損害を与えた場合、当社は予告なく利用契約を解除することができるものとします。 したがって、払い戻しや損害賠償を請求することはできません。
* お客様アカウントまたはキャラクターの不正利用を防止し、より円滑なサービスを提供するため、会員アカウントまたはキャラクターに12ヶ月以上アクセス履歴がない場合(以下「休眠アカウント」といいます)、アカウントを削除させていただきます。またはキャラクターを削除することができます。 休止状態として分類された場合、そのアカウントまたはロールの情報はすべて削除され、通知メールまたは発表から 1 週間のガイダンス期間が経過すると復元できなくなります。 お客様は、起動中にゲームにログインすることで休止状態を解除できます。
10.連絡方法
我々のプライバシーポリシーおよび慣例に対する、お客様の質問、意見または疑問がありましたら、どのようなものでも直接我々にご連絡ください。